填空題

夜審封包時，《交款單》上應有（）的簽名。

答案：當班值班經(jīng)理和前臺服務員

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請客人填寫《臨時住宿登記單》時，應注意（）。

答案：雙手遞送表格和筆，表格正向、筆頭反向客人

家賓卡《補積分申請表》上酒店操作時必須有（）審批。

答案：前臺服務員和值班經(jīng)理兩方的簽字