單項選擇題

對于需回復客戶的“我要提問”業(yè)務查詢工單，提單人需在客戶掛機后的（）內進行提交。

A.15分鐘；
B.20分鐘；
C.25分鐘；
D.30分鐘；

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單項選擇題

對于電話中斷后的回撥，如客戶正在通話中，回撥每次間隔（）。

A.10分鐘；
B.15分鐘；
C.20分鐘；
D.30分鐘；

單項選擇題

對于電話中斷后的回撥，如客戶暫時無法接通，回撥每次間隔（）。

A.10分鐘；
B.15分鐘；
C.20分鐘；
D.30分鐘；