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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】VIP客戶(hù)呼入10086要求查詢(xún)本機(jī)以外的另外五個(gè)號(hào)碼的話費(fèi)余額是否可以提供查詢(xún)？
答案：
VIP客戶(hù)沒(méi)有業(yè)務(wù)查詢(xún)限制，可以按流程提供查詢(xún)。
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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】10086人工臺(tái)不為紅名單客戶(hù)提供的查詢(xún)項(xiàng)目有哪些？
答案：
不提供語(yǔ)音、GPRS、IP直通車(chē)、號(hào)碼簿、WLAN清單查詢(xún)。
