問答題

【案例分析題】

林培是公司董事長孟林的愛將,他有財務主管的背景,且為公司解決了很多棘手的問題,孟林有意在明年任命林培為分廠的廠長。但是林培沒有外地營銷的經歷,而公司制度規(guī)定要當廠長必須有外地營銷的經歷,且人事部經理高溫堅持這一點。為此,孟林決定派林培到西安去任職。但是,林培的太太身體不好要住院,擔心去了西安得不到好的治療,而且,他的女兒只有3歲,全靠家里老人幫忙。為此,林培婉拒了孟林的委任。這使孟林很矛盾,如果堅持把孟林留下不外放,而仍然讓他晉升,那么對其他人不公平,也無法建立公司人事政策的威信。另一方面,如果他命令林培非去西安不可,對林培來講,又不能讓他心甘情愿為公司效命,搞僵了的話,他可能一走了之轉向公司的對手處工作。
問題:
1、董事長孟林該怎么做,來盡量消除這種尷尬的局面?
2、從該案例中,我們可以得到哪此經驗教訓?

答案: 1、答:孟林應該采取比較靈活的辦法,把事情安排妥當。身為董事長,他可以以整體檢查以下公司的人事狀況為由,要高溫提供下述資...
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問答題

【案例分析題】

普斯頓化學有限公司是一家跨國公司,以研制、生產、銷售藥品、農藥等為主。露秋公司是普斯頓公司在中國的子公司,主要生產、銷售醫(yī)療藥品。隨著生產業(yè)務的擴大,為了對生產部門的人力資源進行更為有效的管理、開發(fā),他們希望在生產部建立一個處理人事事務的職位,工作主要是協(xié)調生產部與人力資源部。人力資源部經理王量地應聘者作了初步的篩選,留下了5人交由生產部經理李初再次進行篩選。李初對其進行選擇,留下了兩人,決定通過與人力資源部經理協(xié)商決定人選。這兩個人的簡歷及具體情況如下:
趙安:男,32歲,有企業(yè)管理碩士學位,有8年一般人事管理及生產經驗,在此之前的兩份工作均有良好的表現(xiàn)。
面談結果:可錄用。
錢力:男,32歲,有企業(yè)管理碩士學位,有7年的人事管理和生產經驗,以前曾在兩個單位工作過,第一位主管評價很好,沒有第二位主管的評價資料。
面談結果:可錄用。
看過上述的資料和進行面談后,生產部經理李初來到人力資源部經理室,與王量商談何人可錄用。王量說:“兩位候選人,看來似乎都不錯,你認為哪一位更合適呢?”
李初說:“兩位候選人的資格審查都合格了,唯一存在的問題是,錢力的第二位主管給的資料太少。但是雖然如此,我也看不出他有什么不好的背景,你的意見呢?”
王量說:“很好,李經理,顯然你我對錢力的面談表現(xiàn)都有很好的印象。人嘛,有點圓滑,但我想我會很容易與他共事,相信在以后的工作中不會出現(xiàn)大的問題。”
李初說:“由你做出決定更好,明天就可以通知他來工作。”
于是錢力被公司錄用了。進入公司6個月以后,他的工作不如期望做得好,指定的工作,他經常不能按時完成,有時甚至不勝任其工作,所以引起了管理層的抱怨。顯然,錢力對此職位不適合,必須加以處理。
問題:
在上述案例中,露秋公司對錢力的招聘為什么會失敗?失敗的招聘會對企業(yè)有哪些影響?

答案: 在人員招聘與錄用過程中,招聘人員將會遇到各種各樣的問題,需要招聘人員具備公正的態(tài)度及相應的知識和技能,才能在招聘過程中避...
問答題

【案例分析題】

某公司隨著產品經營規(guī)模的迅速擴大,急需提高企業(yè)的營銷能力,擴充銷售員的隊伍。通過考試,7月份錄取了王明、張軍、李青、趙強等4人到銷售科進行為期三個月的銷售業(yè)務實習。目前,他們的實習期將滿,銷售科肖科長考慮從他們中選拔出兩個合適的人選,正式留在銷售科工作。肖科長根據平時對他們的觀察和廠領導、同事及用戶對他們的評價,對上述四位候選人的個人素質和工作狀況進行了初步的總結,作為留任的依據。
一、個人素質:
王明,20歲,高中畢業(yè),精力旺盛,工作肯吃苦,但平時大大咧咧,辦事粗心大意,說話總帶有“火藥味”。
張軍,34歲,為人熱情,善于交往,本人強烈要求做銷售工作。
李青,25歲,經濟管理專業(yè)的大學生,她工作認真,穩(wěn)重文靜,但平時沉默寡言,特別是在生人面前。
趙強,29歲,公共關系專業(yè)大學生,他為人熱情,善于交往,頭腦靈活,但對銷售缺乏經驗。
二、工作實績方面:
王明,工作很主動大膽,能打開局面,但好幾把用戶訂購的牙膏規(guī)格搞錯,盡管肖科長多次向他指出,他仍然時常出錯。用戶有意見找他,他還發(fā)火。
張軍,工作效率很高,經常超額完成任務,并在銷售過程中與用戶建立了較熟悉的銷售關系。但常常借工作關系辦私事,如要求用戶幫助自己購買物品等。而且,他平時工作紀律性差,常遲到早退,同事對此頗有微辭。他為此曾找領導說情,希望留在銷售科工作。
李青,負責廣東省內的產品推銷工作,她師傅曾帶她接觸過所有主要的用戶,并與用戶建立了一定的聯(lián)系,但她自己很少主動獨立地聯(lián)系業(yè)務。有一次,她師傅不在,恰巧有個用戶要求增加訂貨量,她因師傅沒有交代而拒絕了這一等業(yè)務。
趙強,負責河北省的產品推銷工作,他經常超額完成推銷任務,并在推銷過程中注意向用戶介紹產品的性能、特色,而且十分重視售后服務工作。有一次,一個用戶來信提出產品有質量問題,他專程登門調換了產品,用戶為此非常感動。盡管如此,但他卻時常難以完成貨款回收率指標,致使有些貨款一時收不回來,影響企業(yè)經濟效益指標的實現(xiàn)。
問題:
請?zhí)岢鏊奈缓蜻x人中哪兩位可留在銷售科任職銷售員,并說明理由。

答案: 張軍:個性適合(為人熱情,善于交往)當銷售人員,并有當銷售員的要求;工作實績方面也證明了這點(工作效益高,常超額完成任務...
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