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如果取消預定后客人到店,在有房情況下應予以接待,無房情況下則按照“()”流程操作。
答案:
客滿五步曲&滿房五步曲&五步曲
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填空題
連鎖店如遇水管破裂,應立即報告店經理并通知維修工檢查確定故障源,嘗試關閉水管閥門,并切斷附近區(qū)域()。
答案:
電源
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填空題
在日常工作中,連鎖店各級人員都必須養(yǎng)成()上報的習慣。
答案:
逐級
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