單項(xiàng)選擇題

《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》整備出庫標(biāo)準(zhǔn)要求，廁所（），地面干凈無雜物，便器排污管及內(nèi)邊沿?zé)o積垢。

A.無污物、無積垢
B.無積便、積垢、異味
C.無糞便、無污垢
D.三不帶

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單項(xiàng)選擇題

《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》要求，廣播語音（），音量（），用語（），內(nèi)容豐富，更新及時(shí)，形式多樣，健康活潑，不干擾旅客正常休息。

A.清晰，適中、規(guī)范
B.清楚，合適、標(biāo)準(zhǔn)
C.清晰，適宜，規(guī)范
D.清晰、適宜、準(zhǔn)確

單項(xiàng)選擇題

《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》空調(diào)列車要求，直通列車可增加（）播報(bào)客運(yùn)作業(yè)信息

A.外語
B.旅客點(diǎn)播
C.英語
D.戲曲點(diǎn)播