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多項選擇題
E100電子渠道包含（）。
A.10086；
B.網上營業(yè)廳；
C.短信營業(yè)廳；
D.掌上營業(yè)廳；
E.24小時自助終端；
F.營業(yè)廳；
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問答題
【簡答題】2010年電子渠道業(yè)務受占比的定義？
答案：
電子渠道業(yè)務受占比＝電子渠道業(yè)務辦理量÷（電子渠道業(yè)務辦理量＋實體聯(lián)網渠道業(yè)務辦理量）×100％，其中電子渠道業(yè)務辦理量...
