多項選擇題

網(wǎng)點標準營銷流程包括以下（）環(huán)節(jié)。

A、識別推薦
B、引導分流
C、客戶教育
D、服務營銷
E、客戶關(guān)系管理
F、客戶挽留

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多項選擇題

網(wǎng)點負責人的主要崗位職責包括（）.

A、現(xiàn)場管理
B、銷售管理
C、營銷管理
D、客戶管理
E、績效管理
F、服務精神管理

多項選擇題

大堂經(jīng)理的主要崗位職責包括（）.

A、客戶識別、引導和分流
B、銷售管理
C、銷售推薦
D、業(yè)務管理
E、客戶投訴處理
F、服務管理

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