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消費品市場的購買者大多數(shù)缺乏專門的()和市場知識。
答案:
商品知識
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填空題
市場由三個主要因素構(gòu)成,分別是()、購買力和購買欲望。
答案:
人口
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追蹤顧客滿意情況可以用兩個指標。其一是();其二是顧客忠誠度。
答案:
顧客滿意度
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