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判斷題

客房服務員不要拾取賓客丟棄的任何物品。

答案：正確

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若發(fā)現(xiàn)床墊四周邊沿有積灰，服務員應及時用濕摸布擦拭。

答案：正確

站立服務是飯店優(yōu)質服務的基本要求。

答案：正確

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