A、商務型飯店 B、接待型飯店 C、連鎖型飯店 D、長住式飯店 E、會議型飯店 F、機場飯店
A、“硬件”(設備設施) B、“軟件”(服務和管理) C、服務項目的數(shù)量 D、完成服務的時間 E、提供服務的質(zhì)量 F、提供服務的人數(shù)
A、游覽 B、娛樂 C、信息 D、購物 E、導游 F、文化