A.發(fā)送信息 B.接受信息 C.發(fā)送和接受信息 D.溝通和交流信息
工作后的小結的作用()。 ①積極總結經(jīng)驗和吸取教訓; ②鼓勵為將來的改進提出反饋; ③糾正錯誤的行動計劃; ④批評某個人在工作中的失誤。
A.①②③④ B.①②④ C.①③④ D.①②③
通信與溝通的障礙主要有()。 ①物理障礙; ②人為障礙; ③語言障礙; ④地理障礙。
A.①②③④ B.①②③ C.①② D.①②④