A.保修費 B.索賠費 C.訴訟費 D.退貨費 E.降價費
A.內(nèi)部故障成本 B.外部故障成本 C.鑒定成本 D.預防成本 E.無形成本
A.有利于控制和降低成本 B.有利于貫徹質(zhì)量責任制 C.有利于滿足顧客關于質(zhì)量成本方面的需要 D.有利于監(jiān)測和評價質(zhì)量體系 E.促進企業(yè)領導重視產(chǎn)品質(zhì)量