A.大量復印前可先復印一份,客人對清晰度滿意后繼續(xù)復印,避免時間和資源的浪費 B.對需等候時間較長的服務項目,可禮貌拒絕客人,告知其前臺不方便復印(向客人講明完成服務所需時間) C.復印完成后,注意檢查原件是否取出,將原件和復印件交給客人核對 D.為保護復印機,在復印文件前需將裝訂釘拆開再復印,復印完成后為客人裝訂好
A.準確填寫《商務服務記錄單》,確認項目、時間和預收金額,請客人簽字 B.收取預收款,唱收唱付,在PMS系統(tǒng)內入帳,打印《預收款收據(jù)》,請客人簽字(票務代理不做入帳處理) C.將《商務服務記錄單》的綠聯(lián)遞交給客人,在取票時出示收回 D.前臺用《商務服務記錄單》白聯(lián)包裹好預收款,放入前臺現(xiàn)金抽屜保管,并交接班
A.打?。ˋ4):5張內免費,第6張起1元/張 B.復?。ˋ4):5張內免費,第6張起1元/張 C.傳真(市內):收傳真2元/張,發(fā)傳真:市內2元/張,國內3元/張;國際10元/張 D.上網(wǎng):10元/小時(不足1小時按1小時起算,之后5元/30分鐘)