A.前臺每班結(jié)束后,需清點、交接電子門卡數(shù)量是否準確; B.前臺交接房卡出現(xiàn)差異時,由前廳經(jīng)理查明原因; C.前臺將交接情況填寫在《前臺交接記錄本上》,由前廳經(jīng)理復核; D.以上皆是。
A.前臺缺少或客人逃帳遺失的房卡,由前廳經(jīng)理/副理至駐店專員處申領補充 B.壞卡調(diào)換,由前廳經(jīng)理/副理憑壞卡至駐店專員處更換 C.客人遺失賠償?shù)姆靠?,由前廳經(jīng)理/副理憑有客人簽字的《雜項轉(zhuǎn)帳單》復印件到駐店專員處領取 D.領取新門卡時,須在《前臺交接班記錄本》上簽收(《電子門卡申領記錄本》)