單項(xiàng)選擇題

從2019年4月19日開(kāi)始，為用戶操作增值業(yè)務(wù)的開(kāi)通與取消以下二次確認(rèn)規(guī)范說(shuō)法正確的是（）。

A.開(kāi)通與取消均無(wú)需二次確認(rèn)
B.開(kāi)通與取消均通過(guò)口頭二次確認(rèn)
C.開(kāi)通與取消均通過(guò)IVR二次確認(rèn)
D.取消只需口頭確認(rèn)，開(kāi)通仍需操作IVR二次確認(rèn)

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