多項(xiàng)選擇題

物流客戶服務(wù)評(píng)價(jià)的7Rs模式，具有（）的特性。

A.可度量
B.可實(shí)現(xiàn)
C.有時(shí)限
D.普遍性
E.特殊性

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多項(xiàng)選擇題

物流客戶服務(wù)評(píng)價(jià)體系的要素，包括（）。

A.評(píng)價(jià)制度和評(píng)價(jià)主體
B.評(píng)價(jià)指標(biāo)和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
C.評(píng)價(jià)流程
D.評(píng)價(jià)方法
E.績(jī)效分析

多項(xiàng)選擇題

第三方物流企業(yè)物流項(xiàng)目運(yùn)作相關(guān)的KPI績(jī)效指標(biāo)體系，由（）構(gòu)成。

A.運(yùn)輸計(jì)劃
B.運(yùn)輸過程
C.庫存過程
D.客戶服務(wù)
E.財(cái)務(wù)指標(biāo)

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