判斷題

卷煙零售客戶經(jīng)營決策指導(dǎo)主要指幫助卷煙零售客戶確定零售商結(jié)構(gòu)，即幫助其確定卷煙零售客戶經(jīng)營的卷煙品牌、規(guī)格的組成。

答案：正確

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動(dòng)態(tài)比率分析是將某項(xiàng)銷售指標(biāo)不同時(shí)期的數(shù)值相比，求出比率，以觀察其動(dòng)態(tài)變化過程和增減變化的速度。

答案：正確

服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是維護(hù)卷煙零售客戶忠誠最好的保證，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的堤高和服務(wù)特色的創(chuàng)新對于發(fā)展與卷煙零售客戶的長遠(yuǎn)關(guān)系具有重要意義。

答案：錯(cuò)誤

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