A.必須做到“一客一檔” B.應(yīng)強(qiáng)調(diào)靜態(tài)管理 C.應(yīng)“管重于用” D.客戶(hù)信息檔案應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化 E.客戶(hù)單位發(fā)生的重大變動(dòng)事項(xiàng)、與本-公司的業(yè)務(wù)交往動(dòng)態(tài),均須計(jì)入客戶(hù)檔案
A.客戶(hù)檔案管理應(yīng)做到常態(tài)化管理 B.客戶(hù)檔案管理應(yīng)強(qiáng)調(diào)動(dòng)態(tài)管理 C.管理重點(diǎn)不能僅放在現(xiàn)有客戶(hù)上 D.客戶(hù)檔案管理應(yīng)“用重于管” E.要確定客戶(hù)檔案管理的具體規(guī)定和辦法
A.集中管理 B.無(wú)紙化管理 C.動(dòng)態(tài)管理 D.長(zhǎng)期管理 E.分類(lèi)管理