A.多用開放性問題 B.少用封閉性問題 C.及時使用簡單肯定的詞語 D.重復對方說話的內容 E.不用軀體語言回應談話
A.傾聽B.解釋C.鼓勵和安慰D.保證E.移情
A.認知調整 B.提高應對能力 C.積極表達情感 D.改善人際環(huán)境 E.挖掘幼年體驗