單項選擇題

95598業(yè)務包括信息查詢、業(yè)務咨詢、故障報修、投訴、舉報、建議、意見、表揚、服務申請等，除（）業(yè)務外，各項業(yè)務流程實行閉環(huán)管理。

A.表揚
B.舉報
C.建議
D.業(yè)務咨詢

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