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判斷題

行車中不疏導乘客，違反了《無人售票車服務質量考核標準》中文明服務的考核內容，應扣3分。

答案：正確

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行車中未照顧跑來乘客上車，違反了《無人售票車服務質考核標準》中安全進出站的考核內容。

答案：錯誤

服務檢查中85分至94分為合格，95至100分為優(yōu)秀。

答案：正確

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