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問答題

【簡答題】利用CRM數(shù)據(jù)庫，會產(chǎn)生什么成效？

答案： 1、為本企業(yè)的顧客提供周到全面的服務，投稿顧客滿意度和忠誠度，不斷提高企業(yè)營銷效益
2、為本企業(yè)開展富有成效的...

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【簡答題】實施CRM做好顧客開發(fā)，需做好哪些工作？

答案： 1、在顧客需要的時間與地點提供顧客切實需要的產(chǎn)品和服務，以便最大程度地獲得利潤收入
2、了解顧客的價值及其行為...

【簡答題】CRM的獲取顧客的功能？

答案： 1、借組CRM，企業(yè)可識別并吸引最有利可圖的顧客，系統(tǒng)收集顧客的數(shù)據(jù)資料，然后加以詳細分類和分析，從中可篩選出本企業(yè)的目...