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對于企業(yè)而言,一個終身客戶的價值,是一次購買客戶價值的()倍。
A.5
B.10
C.15
D.20
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單項選擇題
現(xiàn)代企業(yè)的競爭就是()競爭。
A.服務(wù)
B.數(shù)量
C.人員
D.財力
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單項選擇題
現(xiàn)代企業(yè)越來越認(rèn)識到,競爭中獲得優(yōu)勢的企業(yè)就是能夠獲得和保持較大()的企業(yè)。
A.營銷團(tuán)隊
B.客服團(tuán)隊
C.客戶群體
D.服務(wù)群體
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