名詞解釋

服務(wù)

答案：

是指服務(wù)提供者通過必要的手段和方法，滿足接受對象需求的“過程”，即服務(wù)是一個過程。

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單項選擇題

預(yù)拌砂漿是指由專業(yè)生產(chǎn)廠生產(chǎn)的，用于建設(shè)工程中的各類砂漿拌合物，預(yù)拌砂漿分為（）和濕拌砂漿兩種。

A.干拌砂漿
B.砂漿
C.砂石
D.混合砂漿

多項選擇題

我國安全生產(chǎn)方面存在的問題包括（）

A.監(jiān)管機制、體制機構(gòu)不夠健全
B.相關(guān)法律法規(guī)不盡完善
C.公共衛(wèi)生應(yīng)急體系不健全
D.安全生產(chǎn)基礎(chǔ)仍相對薄弱