單項選擇題

臺班服務員在聽到電梯抵達鈴響時應（）。

A、停下有關工作，站在相應位置準備迎賓
B、迅速回工作間準備開水送到房間
C、停止一切工作，原地不動
D、拿取鑰匙開房間

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單項選擇題

客房服務員清掃客房時，發(fā)現(xiàn)房內設備損壞，應該（）。

A、追回客人，責令賠償
B、立即通知房務中心
C、立即記錄于工作日志
D、立即通知工程部

單項選擇題

清掃客房時，應將客房工作車推至（）以減少重復路線，提高工作效率。

A、走廊盡頭
B、房內衛(wèi)生間門口
C、房門口
D、房門對面

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