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問答題
【簡答題】簡述消費者市場的特點。
答案:
消費者市場的特點有廣泛性、分散性、復雜性、多變性、發(fā)展性、情感性、伸縮性、地位性和季節(jié)性等。
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判斷題
消費者購買后評價行為有兩種基本理論:預期滿意理論和認識差距理論。
答案:
正確
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填空題
消費者的購后評價不僅取決于產(chǎn)品質量和性能發(fā)揮狀況,消費者的()也具有重大影響。
答案:
心理因素
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