單項(xiàng)選擇題

詢問(wèn)接待人員要收集（），積累知識(shí)，隨時(shí)準(zhǔn)備回答客人所提的各種問(wèn)題。

A.接待資料
B.客房資料
C.各種資料
D.客人資料

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