單項(xiàng)選擇題

有效溝通的一個重要組成部分是（）。

A.傾聽
B.理解
C.寬容
D.掌握

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單項(xiàng)選擇題

發(fā)布信息時用別人能夠理解的文字、語言、口氣來表達(dá)，是信息發(fā)布者的（）。

A.責(zé)任
B.要求
C.義務(wù)
D.能力

單項(xiàng)選擇題

當(dāng)信息溝通所用的語言和傳遞方式能夠受被接收者所理解時，就可以認(rèn)為它是（）的信息。

A.有含義
B.完整
C.清楚
D.明確