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單項(xiàng)選擇題

賓客來(lái)到時(shí)，服務(wù)員應(yīng)主動(dòng)照顧賓客寬衣并（）。

A.微笑問(wèn)好
B.接掛衣帽
C.拉椅讓座
D.遞送毛巾

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單項(xiàng)選擇題

宴會(huì)服務(wù)要求，賓客到達(dá)時(shí)，要熱情迎接，主動(dòng)（）。

A.遞送毛巾
B.遞送煙缸
C.拉椅讓座
D.微笑問(wèn)好

單項(xiàng)選擇題

根據(jù)宴會(huì)的入場(chǎng)時(shí)間，宴會(huì)（）和迎賓員應(yīng)提前在宴會(huì)廳門(mén)口迎接賓客，值臺(tái)服務(wù)員站在各自負(fù)責(zé)的餐桌旁準(zhǔn)備服務(wù)。

A.主管人員
B.服務(wù)人員
C.餐廳廚師
D.飯店經(jīng)理