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問答題
【簡答題】客人提前離店但客衣還未洗好,怎么辦?
答案:
不管是何原因都應(yīng)向客人道歉;然后將客衣清洗情況向客人說明。如來得及,應(yīng)馬上清洗好送到客人房間;如來不及,和客人確認(rèn)后,請...
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【簡答題】請你談窗簾的作用?.
答案:
(1)保溫、遮光
(2)降低噪音
(3)保持客房的私密性
(4)增加房間的美感
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單項選擇題
蒙古人一般一日三餐,早餐多為():中餐不定時;晚餐吃肉,并有面條湯(少許面條)。
A、酥油茶、餡餅和黃油
B、奶茶、饃饃利酥油
C、馬奶、炒面和奶油
D、牛奶、窩頭和奶酪
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