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單項選擇題
工作人員接聽電話時應使用標準語言,規(guī)范格式為()。
A.您好,XX機場***(接聽人姓名)
B.喂,請問找哪位?
C.您好,需要我做什么?
D.喂,請講!
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單項選擇題
以下不符合辦公人員行為規(guī)范的有:()。
A.男士不能留長發(fā)
B.女士可以穿無袖套裝
C.上班時間必須佩帶工作牌
D.工作時間男士須穿襯衣系領帶
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單項選擇題
國內(nèi)航班在航班離站前()分鐘截止辦理值機手續(xù)。
A.20分鐘
B.30分鐘
C.40分鐘
D.60分鐘
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