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判斷題

在旅游行程中的導(dǎo)游服務(wù)是指進入景點后的導(dǎo)游服務(wù)。()

答案：錯誤

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多項選擇題

為了防止漏接事故的發(fā)生，導(dǎo)游人員應(yīng)()。

A.認真閱讀計劃，落實有關(guān)變更情況
B.核實交通工具的準確時間
C.按規(guī)范提前半小時抵達接團地點
D.認真做好交接工作
E.提前與接待旅行社聯(lián)系，落實有關(guān)接待事宜

多項選擇題

導(dǎo)游人員在接受散客接待任務(wù)后，應(yīng)詳細閱讀接待計劃，明確()。

A.所接游客姓名、人數(shù)
B.抵達本地的日期，所乘航班或車次
C.行李車和交通票據(jù)如何落實
D.所要提供的服務(wù)項目
E.下榻飯店名稱

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