問(wèn)答題
【案例分析題】公司經(jīng)理在星期一早上告訴文員小劉,星期四上午9:00到1l:00召開銷售員會(huì)議,要求小劉通知有關(guān)人員。小劉剛到公司不久,不太清楚公司有多少銷售員,她到幾個(gè)業(yè)務(wù)部門轉(zhuǎn)了轉(zhuǎn),大多數(shù)人外出了,也沒(méi)有遇到銷售員。接下來(lái)小劉忙于其他的事情,幾乎把通知的事忘了。一直到星期三下午,經(jīng)理問(wèn)她會(huì)議通知了沒(méi)有,她才匆忙在公司的布告欄里寫了如下的通知:“茲定于星期四上午在會(huì)議室召開銷售員會(huì)議,會(huì)議重要,請(qǐng)務(wù)必出席。”星期四上午8:30左右,有2個(gè)銷售員到了會(huì)議室,但會(huì)議室里沒(méi)有人招呼,以為會(huì)議不開了,坐了一會(huì)就走了。9:00左右有6個(gè)銷售員來(lái)了,什么資料也沒(méi)帶,其中兩個(gè)說(shuō),他們已經(jīng)約好客戶在10:00見面。到了•10點(diǎn),只剩下4位銷售員,也談不出什么東西,會(huì)議草草結(jié)束了,經(jīng)理很不高興。公司一共有12位銷售員,事后去問(wèn)另外4位,他們說(shuō),根本沒(méi)有看到通知。經(jīng)理對(duì)小劉非常不滿。請(qǐng)問(wèn),小劉究竟錯(cuò)在哪些地方?正確的做法應(yīng)該是怎樣的?
答案:
(1)應(yīng)該搞清銷售員的人數(shù)和姓名,準(zhǔn)備這份名單
(2)打印好書面通知
(3)在三天內(nèi),當(dāng)面發(fā)放通知或...