單項(xiàng)選擇題

《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》要求，客運(yùn)人員對(duì)旅客做到“三要、四心、五主動(dòng)”，“五主動(dòng)”是：主動(dòng)迎送旅客，主動(dòng)解決旅客困難，（），主動(dòng)征求旅客意見(jiàn)。

A、主動(dòng)扶老攜幼，主動(dòng)介紹旅客須知
B、主動(dòng)重點(diǎn)照顧，主動(dòng)介紹旅行須知
C、主動(dòng)扶老攜幼，主動(dòng)解答旅客問(wèn)詢
D、主動(dòng)扶老攜幼，主動(dòng)介紹車(chē)站設(shè)施

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