你可能感興趣的試題

哪些是卷煙零售客戶滿意度調查抽樣要求：（）。

A、調查樣本總量按照區(qū)域卷煙零售客戶總數(shù)的10%抽取，有效問卷回收率不少于97%。
B、采用隨機抽樣的方法；為保證樣本的代表性和分析研究需要，調查對象的選擇需由調查主體負責抽樣，調查對象確定后不隨意更改。
C、在確定總樣本量的基礎上，若既有城市客戶、又有農村客戶，應先按城市、農村分成兩部分，再按城市卷煙零售客戶樣本量占總樣本量60％、農村卷煙零售客戶樣本量占總樣本量40％的比例進行抽取
D、計算卷煙零售客戶滿意度

多項選擇題

屬于卷煙零售客戶的服務調查內容的是（）。

A、經營卷煙是否能得到合理的回報
B、基礎服務到位情況
C、市場凈化程度，打擊非法經營、保護合法經營的有效性
D、市場零售價格規(guī)范狀況，價格穩(wěn)定性，競爭有序程度

（）的員工隊伍是提高服務質量的保證。

你可能感興趣的試題

哪些是卷煙零售客戶滿意度調查抽樣要求：（）。

屬于卷煙零售客戶的服務調查內容的是（）。

（）的員工隊伍是提高服務質量的保證。

哪些是卷煙零售客戶滿意度調查抽樣要求：（）。