填空題

課堂管理就是指教師通過(guò)協(xié)調(diào)課堂內(nèi)的各種（），而有效地實(shí)現(xiàn)預(yù)定的教學(xué)目標(biāo)的過(guò)程。

答案： 人際關(guān)系
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