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判斷題

結束通話后，要主動掛斷電話，以免影響下一個電話的接入。

答案：錯誤

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芷江的讀音為ZHIJIANG，在湖南懷化。

答案：正確

受理速遞攬收業(yè)務電話，客戶有特殊要求的，應在相應的欄目上進行說明。

答案：正確

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