A.銷售階段 B.準(zhǔn)備階段 C.實(shí)際接待階段 D.總結(jié)
A.旅游合同 B.《旅游行業(yè)對(duì)客人服務(wù)的基本標(biāo)準(zhǔn)》 C.旅游接待計(jì)劃 D.ISO9000標(biāo)準(zhǔn)
A.增加品牌資本 B.增加品牌服務(wù) C.確立注冊(cè)商標(biāo)意識(shí) D.明確品牌標(biāo)記