判斷題

競(jìng)爭(zhēng)策略是一種比較開誠(chéng)布公的策略，能夠使沖突的雙方的利益都得到滿足。

答案：錯(cuò)誤

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作為沖突源的結(jié)構(gòu)變量包括了：規(guī)模、任務(wù)的專門化程度。管轄范圍的清晰度、員工與目標(biāo)之間的匹配性、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、獎(jiǎng)勵(lì)系統(tǒng)、群體間互相依賴的程度。

答案：正確

按照適用各種方法代價(jià)由高到低來排列，管理群體間互動(dòng)的方法有：規(guī)則與程序、層次等級(jí)、計(jì)劃。聯(lián)絡(luò)員角色、特別工作組、工作團(tuán)隊(duì)以及綜合部門；

答案：正確