單項(xiàng)選擇題

關(guān)于職業(yè)形象，以下判斷錯(cuò)誤的是（）

A.服飾雖不代表一切，但第一的印象很大一部分取決于服飾
B.在開(kāi)始的時(shí)候，顧客感覺(jué)真誠(chéng)全靠你的態(tài)度，但是，顧客要在談話內(nèi)容里重新評(píng)估對(duì)你的判斷
C.與新客戶(hù)的談話，凝視標(biāo)準(zhǔn)區(qū)域的注視時(shí)間是交談時(shí)間的30%-60%，這叫“社交注視”
D.展廳接待顧客時(shí)可以翹二郎腿，也可以腳面向上

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單項(xiàng)選擇題

車(chē)輛展示中，銷(xiāo)售顧問(wèn)要做到：（）

A.口齒伶俐、語(yǔ)氣連貫、一氣呵成，這樣介紹可以塑造銷(xiāo)售顧問(wèn)的專(zhuān)業(yè)形象
B.所有的產(chǎn)品都要運(yùn)用“6+1”介紹法來(lái)展示
C.用“FAB”法介紹產(chǎn)品和服務(wù)特性
D.無(wú)保留地將產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)一次性介紹給顧客后，等待顧客做決定

單項(xiàng)選擇題

交車(chē)儀式后，歡送顧客離店，銷(xiāo)售顧問(wèn)要做到：（）

A.主動(dòng)詢(xún)問(wèn)周?chē)欠裼袧撛陬櫩停瑢で筠D(zhuǎn)介紹
B.提醒就近加油，并指明具體位置
C.根據(jù)顧客去向，指導(dǎo)行駛路線
D.做滿意度調(diào)查，詢(xún)問(wèn)客戶(hù)對(duì)購(gòu)車(chē)過(guò)程的滿意度

關(guān)于職業(yè)形象，以下判斷錯(cuò)誤的是（）

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車(chē)輛展示中，銷(xiāo)售顧問(wèn)要做到：（）

交車(chē)儀式后，歡送顧客離店，銷(xiāo)售顧問(wèn)要做到：（）

關(guān)于職業(yè)形象，以下判斷錯(cuò)誤的是（）

交車(chē)儀式后，歡送顧客離店，銷(xiāo)售顧問(wèn)要做到：（）