多項選擇題

組建高效客服團隊應遵循的原則包括（）。

A、核心管理層的支持
B、真誠溝通
C、明確團隊后備成員的職能，制定工作流程
D、加強信息溝通與合作
E、構建客服管理體系

微信掃碼免費搜題