A.數(shù)據(jù)處理服務 B.格處理服務 C.高性能計算服務 D.協(xié)作服務
A.標準變更 B.緊急變更 C.一般性變更 D.服務變更
A.盡可能滿足顧客對高可用性的要求 B.IT服務滿足預定的可用性級別且成本合理 C.確??捎眯约墑e得到測量 D.不斷提升IT組件的可靠性