單項選擇題

COBIT規(guī)定了（）

A.內部控制措施
B.IT管理目標
C.IT過程和控制目標
D.IT治理的方針

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單項選擇題

經過巡查發(fā)現一個用戶更換了新的顯卡，應該由哪個管理過程負責對這塊顯卡進行登記（）

A.變更管理
B.配置管理
C.事件管理
D.發(fā)布管理

單項選擇題

一個嚴重的事件發(fā)生了，支持團隊不能在約定的時間內解決這一情況，事情報告給了IT部門經理。這屬于那種性質的升級（）

A.正式的升級
B.職能性升級
C.結構性升級
D.操作性升級