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答案：

消費(fèi)是人們?yōu)闈M足自身精神或物質(zhì)需要而產(chǎn)生的一種行為活動(dòng)。

A、影響消費(fèi)者行為的心理因素
B、社會(huì)環(huán)境
C、消費(fèi)態(tài)勢(shì)
D、購(gòu)買環(huán)境
E、消費(fèi)溝通