多項(xiàng)選擇題

客戶(hù)關(guān)系管理的基本流程可分為（）

A.客戶(hù)分析
B.深入了解目標(biāo)客戶(hù)
C.發(fā)展關(guān)系網(wǎng)絡(luò)
D.創(chuàng)造客戶(hù)價(jià)值
E.管理客戶(hù)關(guān)系

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