是指從管理思想、管理理論、管理原則、組織結(jié)構(gòu)、運行機(jī)制及運行方式,到管理技法、管理工具的整個管理體系煩人總稱。
是指必要的強化方法使所期望的新態(tài)度和新行為融合成為成員個人品德中永久部分的過程。
是指通過對認(rèn)同和內(nèi)在化等方式,使成員形成新的態(tài)度并接受和學(xué)習(xí)新的行為。