是指發(fā)生在不同工作群體之間的相互影響和相互作用。
定義為一種過程，這種過程肇始于一方感覺到另一方對自己關心的事情產生消極影響或將要產生消極影響。
是指資源的有效配置，即各種資源或投入恰當結合的程度。換句話說，效率是單位時間內完成的工作量，或勞動的效果與勞動量的比率。
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