單項選擇題

處理客人投訴過程,要注意將解決投訴的結果告訴客人,并征得客人的同意。如有可能可請客人(),以便完滿地解決客人的投訴。

A、挑選
B、提出條件
C、關心結果
D、選擇解決問題的方案

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