A.從18世紀到19世紀末 B.從20世紀初到20世紀30年代 C.從20世紀30年代到20世紀60年代 D.從20世紀60年代至今
A、領導作用 B、以顧客為導向 C、靈敏性 D、管理創(chuàng)新 E、系統(tǒng)的觀點
A、產品是制造的有形產品 B、改進針對著公司績效 C、質量被視為經營問題 D、協(xié)調者是質量經理 E、買方市場為經營問題